Yayla Baldo Pirinçte Lapa Sorunu Ve Kalite Şikayeti
Yaklaşık üç hafta önce Samsun Devgross’tan 1000 gramlık Yayla baldo pirinç zenginleştirilmiş ürününden satın aldım. Ürünü ilk denememde ıslatmak için suya koyduğumda, pirinç tanelerinin sanki önceden pişirilmiş gibi dağıldığını fark ettim. Pişirdiğimde ise pirinç tane tane olmak yerine tamamen lapa hale geldi. Aynı durumu ikinci pişirmemde de yaşadım.
Pirinçleri yaklaşık iki saat suda ıslattım ve her zamanki yöntemimle pişirdim. Aynı tencere, aynı su ve aynı pişirme yöntemini uzun süredir kullanıyorum ve farklı markalarda ya da daha önce kullandığım pirinçlerde hiç böyle bir sorunla karşılaşmıyorum. Bu nedenle sorunun tamamen bu parti üründen kaynaklandığını düşünüyorum. Paketin son kullanma veya üretim tarihini tam hatırlamıyorum ancak yeni mahsul ibaresi vardı.
Bu şikayeti özellikle firmanın bilgisi olması için yazıyorum çünkü benzer şekilde birçok kişinin aynı üründen şikayetçi olduğunu gördüm. Ürünün kalitesinin kontrol edilmesini, gerekli görülürse ilgili partinin incelenmesini ve tüketicilerin mağduriyet yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merve Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…


















