to read complaints and reviews, or file yours.Yayla Bakliyat Yayla Siyah Pirinç Paketindeki Yanlış Yönlendirme
İlk kez siyah pirinç aldım ve üzerindeki pişirme talimatını uyguladım sonuç tam bir fiyasko. Çünkü verilen 1/3 ölçüsü tamamen yanlış! 2 ölçek pirince 6 bardak su koymuş oldum. Daha önce de sıcak suda beklettim! Hem pirinçten hem 1 paket tereyağından oldum!
Sayın Yetkili, Sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda müşterilerimizin şikayet, istek ve taleplerini önemsiyor, müşteri memnuniyetini daima ön planda tutarak faaliyetlerimizi sürdürüyoruz. Müşterimiz Dilara Hanım ile irtibata geçilmiştir. Yayla Agro A.Ş Müşteri İlişkileri Departmanı’na iletmiş olduğunuz konunun uzmanlarımız tarafından en ince detayına kadar değerlendirileceğini belirtir, iyi günler dileriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal… YAYLA AGRO GIDA SANAYİ VE TİCARET A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi
Yayla markası adına Sn. Nilgün hanım ve Şef Çağatay bey tarafından arandım ve karşılıklı konuşarak paket üzerindeki pişirme tekniği bilgisinin atlanmış olduğunda hemfikir olduk. Aynı gün 1 saat içinde dönüş yapmalarına çok şaşırdım ve çok memnun oldum. Ayrıca bugün bana jest olarak yeni ürünlerinden oluşan bir paket gönderdiler. Çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine önem veren şirket politikasıyla diğer markalardan ayrıldığını ispat ettiler.
Hızlı dönüş ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim.
