Yayla Aşurelik Buğdayında Taş Parçası Diş Kırılmasına Sebep Oldu

Yayla marka aşurelik buğdayı bugün Elvankent Gimsa'dan, bebeğimin diş buğdayı için misafirlerime ikram etmek amacıyla aldım. Ürünü kullanarak hazırladığım ikramı yerken misafirlerimden birinin ağzına sert bir taş parçası geldi ve bu taş nedeniyle dişi kırıldı. Hem misafirim zarar gördü hem de misafirlerim içinde çok zor durumda ve mahcup kaldım.

Ambalajı yeni alınmış, son tüketim tarihi de ileri bir tarih olan bir üründe böyle bir taşın çıkması, üretim sürecindeki ihmal ihtimalini akla getiriyor ve bu durum beni hem endişelendirdi hem de çok üzdü. Gıda güvenliği açısından da ailem ve sevdiklerim adına ciddi şekilde tedirgin oldum.

Yayla gibi bilinen bir markadan böyle bir ihmal beklemezdim. Firmadan, yaşanan bu olayla ilgili derhal açıklama yapılmasını, nasıl böyle bir ihmalin yaşanabildiğinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve mağduriyetimin ciddiyetinin farkında olduklarını gösteren samimi bir özür bekliyorum. Ayrıca sorunlu ürünün yerine yenisinin gönderilmesini ve gerekirse ürünün incelemeye alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağının tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.