to read complaints and reviews, or file yours.Pirinç Paketi İçinde Kablo Parçası Hijyen Ve Güvenlik Şoku
25 Şubat Çarşamba günü İstanbul Sultangazi’deki A101 marketten, son kullanma tarihini özellikle 2028 olduğunu kontrol ederek Yayla tane tane pirinç ürünü satın aldım. Eve geldiğimde paketi yerleştirirken, pirincin paketinde kırmızı bir cisim fark ettim. Daha yakından baktığımda bunun paketin içinde, pirinçlerin arasında duran bir kablo parçası olduğunu gördüm ve gerçekten şok oldum.
Gıda ürününün içinde kablo parçası gibi yabancı bir cisim bulunması hem hijyen hem de güven açısından kabul edilemez bir durum. Bu olaydan sonra bir daha asla bu markayı kullanmayı düşünmüyorum. Ürünün üretim ve paketleme sürecinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu durumun açıklığa kavuşturulmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu güvensizlik duygusunun giderilmesi ve mağduriyetimin uygun şekilde telafi edilmesi için Yayla ve ilgili marketin konuyla ilgilenmesini istiyorum.
Sevilay Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Nilgün hanıma, anlayışı ve destekleri için teşekkür ederim benim ilgilendi talebimi karşıladı
