to read complaints and reviews, or file yours.Böceklenmiş Chia Tohumu Acil Ücret İadesi Talebi
29.09.2026 tarihinde Anpa Gross marketten Yayla Gurme Chia Tohumu 500 gram ürünü satın aldım. Paketi açtığım anda ürünün içinde böceklenme olduğunu fark ettim. Uzun son kullanma tarihi olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından endişe verici hem de hijyen ve kalite kontrolü konusunda güven kırıcı oldu.
Ambalaj üzerinde yer alan parti numarası 25p4207, son kullanma tarihi ise 05.08.2028 olarak görünmektedir. Buna rağmen ürünün bozulmuş ve böceklenmiş halde olması kabul edilebilir değildir.
Bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Chia tohumu ürününe ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer sorunların tekrar etmemesi adına gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Aleyna Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Şikayetimi yazdıktan kısa süre sonra tarafıma ulaştılar. Sorun ile ilgili bilgilendirme sağladılar. Aynı ürünü ve bir hediye gönderdiler. Gösterdikleri ilgiden dolayı memnunum, yaptıkları açıklama yeterli geldi. Teşekkürler.
