to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Pirinçte Kurt Çıktı, Diğer Pirinçlerim De Zarar Gördü
20 Eylül tarihinde Getir Büyük üzerinden Yayla Baldo pirinç siparişi verdim (Fatura No: y012025045043421). Sipariş elime ulaştıktan sonra, her zaman yaptığım gibi pirinci cam kavanoza boşalttım. Bir süre sonra pilav yapmak için kavanozdan pirinç aldığımda, pirincin kurtlu olduğunu fark ettim. Bu nedenle sadece yeni aldığım pirinç değil, kavanozda bulunan diğer pirinçlerime de kurt bulaştı ve toplamda 5 kg pirincimi çöpe atmak zorunda kaldım.
Bu sorun sadece Yayla Baldo pirinçte yaşandı ve ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Eylül Hanım Merhaba, İlginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yayla Agro olarak sağlıklı bir yaşam ve gelecek üretmek için çıktığımız bu yolda, ürün geliştirme çalışmalarımızda tüketicilerimizin ürünlerimizle ilgili yaşadığı deneyimleri, yorumları dikkate alıyor ve değerlendiriyoruz. Yayla Agro A.Ş Kurumsal İletişim Departmanı’na iletmiş olduğunuz başvuruyu da aynı hassasiyetle kalite ekibimizle paylaştık. Ürünlerimizle ilgili her konuda destek olmaktan mutluluk duyacağımızı bilmenizi isteriz. YAYLA Yaşam Senin! Sağlıklı Kal…
Merhaba, bugün Yayla bakliyattan bana ulaştılar fakat dalga geçer gibi kavanoza döktüğüm pirinç poşetini çöpe attığım için kendilerine kanıt sunmadığım için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Siz müşterinizin sözüne güvenmeyen bir firma mısınız? Ben sizin pirinç poşetinizi saklamak zorunda değilim ki ürününüzün kurtlu olduğunu birkaç saat sonra fark ettiğimi belirttiğim halde asla yardımcı olmadılar. Sattığınız ürünün arkasında olsanız keşke!
