to read complaints and reviews, or file yours.Yatsan Yatakta Form Kaybı Ve Bel Ağrısı Sorunu
Aralık 2021 de Yatsan'dan uykucu Visco Therapy yatak aldım. Yataktan ilk zamanlar memnunduk ancak. Son bir yıldır hiç memnun değiliz. Formu hiç düzgün değil yanlardan taşma yapıyor. Üstünde oturmak mümkün değil. 3 aylık bebeğimiz var. Eşim bebeği yatakta oturarak emzirmek istiyor. Ancak yatak buna müsaade etmiyor. İçe gömülme yapıyor Sürekli olarak bel ağrısı yaşamakta. Süngerlerinde mi sorun yaylarında mı bilmiyorum fakat hiç memnun değiliz
Müşteri hizmetlerinden arandım. Yatağı aldığımda +3 yıl garanti için internet sitesinden kayıt olmuş olmama rağmen. Garanti dışı olabileceğini söylediler. Sebebini anlayamadığım bir şekilde ürünle ilgili Hepsiburada yı aramam gerektiğini söylüyorlar. Ben ürünü Yatsan'dan aldım. Ek garanti kaydımı yaptım. Aldığımda 5 yıl garanti denmesine rağmen şu an Yatsan sözünde durmuyor. Satıcı Yatsan faturam Yatsan beni Hepsiburada ya yönlendiriyorlar. Ürününüz arkasında durun.
Bugün tekrar Yatsan'dan arandım. Hepsiburada üzerinden kayıt yaptıktan sonra ürünü yatağı kargo ile onlara ulaştırmamı istediler. Sonrasında garanti kapsamında işlem yapılacağını söylediler. İşlemler başlatıldı.
Yatağı incelenmesi için yatsana yolladım. İnceleme sonrası keçesinin değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti kapsamında değişim yapıldı. Bugün yatağımı teslim aldım. Sorun çözülmüştü. Teşekkür ederim
