to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaşam Dünyası isimli firma, bilgim ve onayım dışında Vodafone Vizyon Mobil ve Vodafone Pay Guru ödeme platformlarıyla Vodafone faturam üzerinden ücret kesmiştir. Temmuz 2025 ayından bu yana 9 ay boyunca önce Vizyon Mobil sonra Pay Guru aracılığıyla toplam 2.466,10 TL Vodafone faturam üzerinden para tahsil etmişler. Pay Guru’yu telefonla iptal ettik, Vizyon Mobil’e ulaşamadık.
Kesinlikle herhangi bir şekilde onay kodu bir ekrana veya uygulamaya girmedim. Bilgim ve onayım dışında, korsan bir uygulama gibi yapılan bu işlemlerle hesabımdan kesilen 2.466 TL’nin hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda gerekli yasal süreci başlatacağız.
İnternette Yaşam Dünyası ile pek çok şikayet varken Vodafone’un müşterilerini korumak yerine duyarsız kalıp hesabımızdan para çekilmesine göz yumması da doğru bir yaklaşım değildir ve kötü bir müşteri hizmetidir.
Vodafone hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Yaşam Dünyası / Vizyon Mobil adı altında bir abonelik başlatıldığını ve aylardır faturama yansıtıl...
Vodafone hattıma, Yaşam Dünyası adlı firma üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik yapıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik kapsamında hattıma 9. Ödeme olarak 309 TL yansıtıldığını fark ettim; ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve neye ait bir abonelik olduğunu dahi bilmiyorum. İlk haksız ücr...
17 Ekim 2025 tarihinde, Vodafone hattım üzerinden “Yaşam Dünyası” adlı bir uygulamaya bilgim ve onayım dışında, gizli bir şekilde üyelik başlatıldı. İndirmek istediğim farklı bir uygulama sırasında, farkında olmadan telefon numaramı girmem istendi ve ardından hattımdan 239 TL ücret kesildi. Bu işlem...
11 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden “Yaşam Dünyası” adlı bir abonelik başlatılmış ve hesabımdan 239 TL ücret kesilmiştir. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir onay kodu girmememize rağmen, çocuğumun telefonuna “abonelik onaylandı” şeklinde bir mesaj gelmiştir...
10.08.2025 tarihinde Vodafone hattıma, bilgim dışında "Vodafone Yaşam Dünyası" adı altında 239 TL ve 19,90 TL olmak üzere toplamda 258,90 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir onayım veya talebim olmadan gerçekleştirilen bu ücretlendirmeyi tamamen haksız buluyorum. Bu durumun doğrudan...
Yorumlar