Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme İptali Talebi

profile
10 Nisan 20:10
38

Vodafone hattıma, Yaşam Dünyası adlı firma üzerinden bilgim ve onayım dışında bir abonelik yapıldığını faturamda gördüm. Bu abonelik kapsamında hattıma 9. Ödeme olarak 309 TL yansıtıldığını fark ettim; ancak bu hizmeti hiç kullanmadım ve neye ait bir abonelik olduğunu dahi bilmiyorum. İlk haksız ücretlendirme 10.07.2025 tarihinde faturama yansımış görünüyor.

Durumu fark eder etmez Vodafone üzerinden işlem yapmak istedim; ancak operatör üzerinden bu aboneliği iptal edemedim. Tobi üzerinden de destek almaya çalıştım fakat Yaşam Dünyası’na ait herhangi bir iletişim numarasına veya iptal kanalına ulaşamadım. Abonelikle ilgili yalnızca faturamdaki kayıtlara ve aldığım ekran görüntüsüne erişebiliyorum, bunun dışında elimde bir sözleşme, onay kaydı ya da açık bir bilgilendirme yok.

Onay vermediğim, bilmediğim ve hiç kullanmadığım bir hizmet için hattımdan düzenli olarak ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Yaşam Dünyası firmasından, hattımın bağlı olduğu 544***9431 numaralı Vodafone hattıma tanımlanan bu izinsiz aboneliğin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar faturama yansıtılan tüm haksız ücretlerin eksiksiz ve gecikmesiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

05 Mayıs 13:46 (Şikayetten 24 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sevda sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Yaşam Dünyası Aboneliği İçin İptal Ve Ücret İadesi Talebi

profile
17 Şubat 14:52
100
izinsiz-yasam-dunyasi-aboneligi-icin-iptal-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

profile
10 Ağustos 2025 15:13
823
bilgim-disinda-haksiz-ucretlendirme-ve-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz