İzin Almadan Uzatılan Kordon Saklama Hizmeti Ve Haksız İcra

Yaşam Bankası Sağlık Hizmetleri ile bebeğimizin kordon kanı ve kordon bağının saklanması için 5 yıllık bir sözleşme yaptık ve bu süreye ilişkin ödemelerin tamamı yapıldı. 5 yıllık sürenin bitmesiyle birlikte saklama hizmetinin devam etmesini istemediğimi açıkça belirttim ve devam eden ödemeleri kabul etmedim.

Buna rağmen firma, saklamayı tek taraflı olarak sürdürmüş ve benim onayım olmadan işlem yapmaya devam etmiş. Devamında benden ücret talep edildi, ben de hizmeti istemediğimi ve bu ödemeleri kabul etmediğimi söyledim. İptal talebimi ilettiğimde süreci son derece yokuşa sürdüler, yardımcı olmak yerine zorlaştırıcı bir tutum sergilediler.

Sonuç olarak bugün elime 17.576,78 TL bedelli bir icra dosyası ulaştı. Sözleşme süresi dolduktan sonra hizmeti devam ettirmek istemediğim açık olmasına rağmen, onayım olmadan devam ettirilen bir hizmet için icra yoluna gidilmesini hem hukuken hem de etik açıdan son derece sorunlu buluyorum. Ayrıca elimdeki belgelerde 5 yıl sonunda sözleşmenin otomatik uzayacağına dair herhangi bir madde ya da açık bir bilgilendirme de bulunmuyor.

Yaşam Bankası Sağlık Hizmetleri’nin, kordon kanı ve kordon bağı saklama hizmetine ilişkin sözleşmemi 5 yıllık süre sonunda sonlandırmasını, icra takibinin iptal edilmesini ve haksız talep edilen 17.576,78 TL borç kaydının silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların yaşanmaması için sözleşme ve bilgilendirme süreçlerinin gözden geçirilmesini istiyorum.