İlgisiz Bonus Kısıtlaması Nedeniyle Yatırılan 50.000 TL Ve 200.000 TL Bakiyenin Geri İadesi Talebi

Kullanıcı adım misik18 yasal bahis hesabıma 50.000 TL yatırdım ve tamamen kendi paramla rulet oynadım. Hiçbir aşamada Bonus, promosyon veya benzeri bir avantaj talep etmedim, etkinleştirmedim ya da kullanmadım. Oyunlar sonucunda bakiyem 200.000 TL’ye ulaştı ve 23 Nisan’da para çekme talebi verdim.

Para çekme talebim sonrasında kimlik ve özçekim dahil tüm istenen belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen talebim reddedildi. Gerekçe olarak eşimin aynı sitede hesabı olduğu ve bu hesabın Bonus kısıtlamalarına tabi olduğu söylendi. Benim hesabımda ise Bonus kullanılmadığı gibi, şahsım adına herhangi bir suistimal veya çoklu hesap kullanımına dair bir kanıt sunulmadı.

Buna rağmen hem yatırdığım 50.000 TL’ye hem de toplam 200.000 TL bakiyeme el konuldu, bakiyem sıfırlanarak param tamamen silindi ve iade yapılmadı. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde sadece eşimin hesabındaki Bonus kısıtlaması gerekçe gösterildi, adil bir inceleme veya anlaşmazlık çözüm süreci işletilmedi.

Ortada kanıtlanmış bir usulsüzlük olmaksızın, özellikle ilk yatırdığım paraya el konulmasını adil bulmuyorum. Hesabımın ve işlemlerimin yeniden detaylı olarak incelenmesini, minimum olarak ilk yatırımım olan 50.000 TL’nin, mümkünse toplam 200.000 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum.