Maxwin'de Kazancım Gerekçesiz Olarak Silindi, Paramı Geri İstiyorum

Emin · 2025-10-22T13:00:35+03:00

22 Ekim 2025 tarihinde Maxwin mobil uygulaması üzerinden hesabıma 50.000 TL para yatırdım ve herhangi bir Bonus almadan Rulet oyununda oynayarak bakiyemi 75.000 TL’ye çıkardım. Ardından çekim talebinde bulundum. Ancak, bu işlemden sonra bakiyem sıfırlandı ve sadece ana param bırakıldı. Üstelik ana paramdan da çevrim isteniyor. Toplamda 25.000 TL’lik bir kesinti yapıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “18 sayı kuralı” gerekçesiyle bakiyemin silindiği belirtildi. Ancak ben kendi ana paramla oynadığım ve daha önce de benzer şekilde oynadığım halde hiçbir sorun yaşamamıştım. Ayrıca bana herhangi bir yazılı açıklama veya belge sunulmadı. Maxwin’den, silinen bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Maxwin

Merhaba, Emin Bey Tarafımıza iletmiş olduğunuz konu incelemeye alınmıştır. Gerekli kontroller sağlandıktan sonra ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Emin

Şikayetimde dediğim gibi Bonus almamış bulunmaktayım. Ana paramla oynadım. Bütün sitelerde ana parayla oynadığınızda Rulette sayı sınırı yoktur. Eğer ki bonuslu para olsaydı sayı sınırı olurdu. Ben anaparamla istersem 36 sayıya basarım kimi ilgilendirir bu? Bir an önce sildiğiniz bakiyemi hesabıma atılmasını talep ediyorum sizden. Sitenizin güvenilirliği zedelenmemesi için bu sorunu acilen çözmeniz gerekir. Paramızı riske atıyoruz oyun oynuyoruz ve kazanınca bakiyen siliniyor kaybedersen zaten para gitti. Bu oyuncular nasıl kazanacak. İnsanlara hakkını verin lütfen, hak ettiğim parayı sizden bekliyorum

Emin

Hadisene kardeşim 10 gün oldu neyin incelemesini yapıyorsun sen. Zaten incelenecek bir şey de yok. Ne hakla sen benim parama el koyuyorsun. Versene sen benim paramı hadiii boş yapmadan

Emin

Hadisene kardeşim versene parayı neyi bekliyorsun?