to read complaints and reviews, or file yours.Yaris Poster Ne Ürün Gönderdi Ne Çözüm Sundu
1 Eylül'de Yaris Poster firmasından #27072 numaralı siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra, ürünün farklı bir boyutunu istediğimi belirttim. Bunun mümkün olmadığını söylediler, bunun üzerine siparişimi iade etmek istediğimi ilettim. Ancak bana iade oluşturmamamı, istediğim boyutu göndereceklerini söylediler. Bu nedenle iade etmekten vazgeçtim. Fakat aradan bir ay geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de konu ile ilgili bir çözüm sunuldu. Bu süreçte beni yanıltıp geçiştirdiklerini düşünüyorum.
Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde ilgileneceklerini söylediler fakat hiçbir dönüş alamadım. Son mesajıma ise hiç cevap verilmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağduriyetim devam ediyor.
Siparişimde belirttiğim ve talep ettiğim boyutta ürünümün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu süreç için sizden içtenlikle özür dileriz. 🌸 Haklısınız; siparişinizde istediğiniz boyutla ilgili yaşanan aksaklık nedeniyle sizi bekletmiş olduk. Ancak bilgilendirmek isteriz ki istediğiniz ürün, talep ettiğiniz boyutta şu anda hazır ve bugün kargoya verilecektir. Kargo takip bilgilerinizi hem SMS hem de e-posta yoluyla sizinle paylaşacağız. Siparişiniz elinize ulaştığında ve memnuniyet sağlandığında, Şikayetvar’daki şikayetinizi kaldırmanız bizi çok mutlu eder. Size sorunsuz ve keyifli bir alışveriş deneyimi yaşatmak için süreci yakından takip edeceğiz. 💛 Sevgiyle, Yaris Poster Ekibi
