to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve 4.599 TL İade Sürecindeki Uzun Bekleyiş
Yargıcı’nın online mağazasından 02.08.2026 tarihinde yrgc164059 numaralı kıyafet siparişimi verdim. Siparişimin teslimatı beklediğimden çok daha geç olduğu için yurt dışı tatilime çıkmak zorunda kaldım ve kargoyu teslim alamadım. Aras Kargo’nun 6474515599721 takip numaralı gönderi hareketlerinden de görüldüğü üzere kargo 5 Ağustos’ta hâlâ İstanbul’daydı.
Yargıcı müşteri hizmetlerini aradığımda önce ürünün 4 Ağustos’ta teslim edilmiş göründüğünü söylediler, bu bilgi fiilen mümkün olmadığı gibi kargo takibiyle de çelişiyor. Sonrasında inceleme yaptılar ve siparişim için iade alacağımı, bedelin 7–10 iş günü içinde bankaya yansıtılacağını ilettiler. Şu an itibarıyla bu sürecin 5. İş günündeyim ve 4.599,92 TL tutarındaki ödediğim bedelin hâlâ hesabıma geçmemiş olmasından rahatsızım.
Türkiye şartlarında bu tutar benim için kayda değer bir miktar, bu kadar uzun bir iade süreci kabul edilebilir değil ve süreçteki gecikmenin Yargıcı’dan mı yoksa Yapı Kredi Bankası’ndan mı kaynaklandığı konusunda da net bir bilgi alamıyorum. İademin en kısa sürede, bekletilmeden hesabıma yatırılmasını ve bu süreçte yaşanan teslimat ve bilgilendirme aksaklığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve E.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Benzer şikayetleri inceledim ve müşterilerinizi hep aynı şekilde mağdur etmişsiniz. Size bir daha şans vermek istemiyorum. Yarın gereken dönüşü alamazsam Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağım. Çözüm süreciniz çok kötü. İnsana verdiğiniz değerin ne kadar az olduğunu bu şekilde gösteriyorsunuz.
