to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası'na Gecikmiş İade Ve Açıklama Talebi
6 Eylül 2026 tarihinde Aydın ops Alışveriş Merkezi’indeki Yargıcı mağazasından bir ürün satın aldım. Aldığım ürünü sadece 3 gün sonra, 9 Eylül 2026 tarihinde mağazaya giderek iade ettim ve iade ile ilgili slip tarafıma verildi.
Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla 4.999 TL olarak yapmıştım. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen banka kartıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hesap hareketlerimi düzenli olarak kontrol etmeme rağmen iadenin yansımadığını görüyorum.
Şikayetleri incelediğimde benzer şekilde pek çok kişinin de para iadesiyle ilgili sorun yaşadığını fark ettim. Buna rağmen sistemin düzeltilmemiş olması, müşteri memnuniyetine önem verilmediğini gösteriyor. Ben de bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yasal süreçleri başlattım.
İademin derhal ve eksiksiz bir şekilde Garanti Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını, ayrıca bu süre boyunca yaşattığınız mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Firuze A.; Öncelikle yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı çok üzgünüz. En kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Yargıcı
Asla bu mesajı üzgün olmanızı ve özürünüzü kabul etmiyorum gereken hukuki işlemler başlatılmıştır. Asıl cevabı mahkemede verirsiniz
