to read complaints and reviews, or file yours.Zımbalama Sorunu Kitabın Kullanımını Engelliyor, Ücret İadesi İstiyorum
Yapı Kredi Yayınları’ndan internet siteleri üzerinden satın aldığım K**** T****** Klasik Yapıtlar Dizisi’ne ait “Sir Gawain ve Yeşil Şövalye” kitabı bugün elime ulaştı. Ancak kitabın zımbalama işleminde problem olduğu için sayfalar rahat çevrilemiyor ve kullanımı zorlaşıyor.
Henüz okumaya başlamadığım için bir kopma problemi yaşamadım fakat mevcut haliyle kitabı karıştırırken sayfaların zarar görmesinden endişe ediyorum.
İlgili sipariş numaram 178423041406818884934439’dir. Ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Işık Hanım, Yayınlarımıza olan ilginize teşekkür ederiz. Elimizde olmayan nedenlerden kaynaklı olarak bazen basım hatalarıyla karşılaşabiliyoruz. Bu durum için anlayışınızı rica eder, özürlerimizi sunarız. Yky kitabevlerinden elinizdeki hatalı kitabın değişimini yapabilirsiniz. Gitmeden önce telefon edip kitabın ellerinde olup olmadığını teyit etmenizi tavsiye ederiz. Dilerseniz elinizdeki hatalı basım kitabı aşağıda belirtmiş olduğumuz adrese Aras Kargo ile karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Aras Kargo anlaşma kodumuz: 907708101200 Bir not kağıdına açık adresinizi ve telefon numaranızı yazıp kitabın arasına koymanızı rica ederiz. Kargonuz bize ulaştığında hatasız baskılı kitabınız tarafınıza gönderilecektir. Sağlıklı günler dileriz.
