Yandex Pro Takside Hak Edilen Bonuslar Güvenlik Gerekçesiyle İptal Edildi

16 Kasım Pazar günü Yandex Pro Taksi üzerinden gerçekleştirdiğim 14 yolculuktan almam gereken toplam 800 TL tutarındaki bonuslar, güvenlik birimi tarafından iptal edildi. Tarafıma, Bonus kazanmak için gerçekçi olmayan sürüşler yaptığım gerekçesiyle ödeme yapılmayacağı bildirildi. Ancak, yolculukların tamamı gerçektir ve herhangi bir yanlışlık olduğunu düşünmüyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, güvenlik biriminin böyle uygun gördüğü dışında başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım ve bu durumun ilk kez başıma geldiğini belirtmek isterim.

Bonuslarımın tekrar hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.