Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Öznur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yandex İstanbul Kart Kampanyasında 100₺ Yükleme Sorunu Ve Çözüm Beklentisi

profile
Öznur
20 Ağustos 2025 23:15
916
Öznur'un Teşekkür Mesajı
“Gerekenler firma tarafından yapıldı. Teşekkürler...”

Yandex İstanbul Kart kampanyası kapsamında, yaklaşık 5 gün önce arama motorumu Yandex olarak belirledim ve kampanya koşullarına uygun şekilde kullanmaya başladım. Kampanya bitimine hala 4 gün olmasına rağmen, hesabıma vaat edilen 100₺ yükleme yapılmadı.

Dün, yani 4. Gün sonunda İstanbul Kart hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir yükleme göremedim. Bunun üzerine Yandex müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, yüklemenin gönderildiğini ve İstanbul Kart yetkilileriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Ancak İstanbul Kart yetkililerine ulaşamadım ve halen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı.

Kampanya kapsamında herhangi bir ek ödeme yapmadım ve bu sorun ilk kez başıma geliyor. İstanbul Kart numaram:

Kampanya şartlarını yerine getirmeme rağmen mağduriyet yaşamaktayım. 100₺ tutarındaki yüklemenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Şikayeti güncelleme sebebim biri yorum yaptı (anlamadığım şekilde) kart numaranız görünüyor. Sıkıntıya gireceksiniz demiş nedir ne değildir anlamadım. Ama sorunum hala çözülmediği için tekrar yayınlıyorum. İBB çözüm merkezi bir mesaj göndermişti 10 gün sonunda yüklenecekmiş bekliyorum. Umarım yüklenir.

Öznur
Öznur
18 Eylül 2025 17:24

Gerekenler firma tarafından yapıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
08 Ağustos 2025 13:05
2.430

profile
Sarap
08 Ekim 2025 23:30
462
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
22 Ekim 2025 22:48
1.362
kampanya-sartlarini-yerine-getirmeme-ragmen-hediye-bakiye-yuklenmedi-1.jpg

Yandex Kampanyasında Hediye Çeki Sorunu

profile
Serap
13 Nisan 2025 16:47
3.265
Benzer Şikayet Yaz