Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Kampanya Puanım Hesabıma Yüklenmedi, Çözüm Bekliyorum

profile
Fevzi
31 Ağustos 2025 08:42
431

Vodafone hattım üzerinden Yandex uygulaması ile katıldığım ücretsiz internet kampanyasında, bugün puanımın yüklenmesi gerekiyordu ancak halen puanım hesabıma tanımlanmadı. Uygulamada herhangi bir hata mesajı ya da bildirim almadım ve bu kampanyadan ilk kez yararlanıyorum. Herhangi bir başvuru, onay SMS’i veya e-posta bildirimi de almadım. Şanlıurfa’da yaşıyorum ve bağlantımda herhangi bir sorun yoktu. Kampanya için herhangi bir ücret ödemedim ve başvuruya dair bir müşteri numaram veya kampanya kodum bulunmuyor. Puanımın bir an önce hattıma yüklenmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

06 Eylül 2025 12:05

Yandex’in ücretsiz internet kampanyasına katıldım ve ilk girişte 1 GB internetin uygulamaya tanımlanacağı belirtilmişti. Kampanyaya katılalı 7 gün oldu, ancak hâlâ puanım ve internetim hesabıma yüklenmedi. Kampanya şartlarında 5 gün kullanım sonrası puanların geleceği yazıyordu, buna rağmen herhangi bir yükleme yapılmadı. Müşteri hizmetlerine de şikayet gönderdim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hakkım olan 1 GB internetin hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorun çözülmezse kampanyadan ayrılmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bedava İnternet Kampanyası Kapsamında Tanımlama Yapılmadı

profile
Rüveyda
04 Eylül 2025 08:27
811

Kampanya Dahilindeki 2 GB İnternet Hakkım Hala Tanımlanmadı

profile
Ahmet
06 Eylül 2025 06:54
1.542

Yaz Hediyesi Kampanyasında Hediye Hesabıma Tanımlanmadı, Çözüm Bekliyorum

profile
Şerife
24 Ağustos 2025 06:04
1.629

Yandex Kampanyasında Şartları Sağladım, İnternetim Yüklenmedi

profile
23 Eylül 2025 12:59
2.071
Benzer Şikayet Yaz