Yandex Go’da Görülen Ücret Ve Çekilen Tutar Arasındaki Fark

14 Şubat Cumartesi sabahı yaklaşık 08.45’te İzmir Çimentepe’den Bornova’ya Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Yolculuk yaklaşık 09.15’e kadar sürdü. Uygulamada bu yolculuk için yaklaşık 440 TL civarında bir ücret gösteriliyordu ancak yolculuk bitip kartımdan çekilen tutar 715 TL oldu.

Uygulamada daha düşük bir ücret gösterilip, yolculuk sonunda kartımdan çok daha yüksek bir tutar çekilmesini kesinlikle adil ve şeffaf bulmuyorum. Ücret ile ekrana yansıyan tahmini tutar arasındaki bu büyük fark nedeniyle kendimi kandırılmış hissediyorum. Bu durum sebebiyle Yandex Go ile ayrıca bir iletişime geçmedim.

Yapılan bu yolculukla ilgili olarak, uygulamada görünen ücret ile kartımdan çekilen 715 TL arasındaki farkın tarafıma iadesini ve bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum.