to read complaints and reviews, or file yours.Yamaha MT-07 Debriyaj Sorunu Ve Uzayan Bekleyiş
Yamaha MT-07 2024 sahibiyim. 21.10.2024 tarihinde servise bıraktığım motorumun debriyaj kutusunun değişmesi gerektiğini söylediler. Garanti masrafları karşıladı, ancak debriyaj kutusunun ellerinde olmadığını ve Yamaha'nın yurt dışından göndereceğini belirttiler. Parçanın gelmesini bekleyeceğiz dediler, ancak 38 gün oldu ve hiçbir haber alamadım. Parçanın gelip gelmediğinden emin değilim ve 38 gündür motorum bayide bekliyor. Beklemekten sıkıldım, Yamaha'nın çözüm sürecinin daha hızlı olmasını beklerdim.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili ayrıntılı bilgi edinebilmemiz için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İnternet sitemizde bulunan İletişim Formu vasıtasıyla talep, şikayet ve önerilerinizi iletebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Yamaha motor Türkiye
Müşteri ilişkileri ekibinizle 29.11.2024 tarihinde iletişime geçmiştim mağduriyetimi bildirmiştim, 3-5 gün içerisinde geri dönüş yapılır dediler ama hiçbir dönüş yapılmadı 8 gün geçmesine rağmen. 04.12.2024 tarihinde Yamaha Türkiye tarafından arandım parçamın o gün içerisinde yetkili servise teslim edileceğini söylediler bende o günün akşamı servise gittim ama parçamın daha ellerine ulaşmadığını söylediler. Kaç gün oldu hâlâ bir haber alamadım artık psikolojim bozuldu Yamaha yüzünden! Bakın 21.10.2024 tarihinde servise bıraktığım motorum tam tamına 48 gündür serviste yatıyor Yamaha gibi bir markanın beni bu kadar süre bekletip mağdur etmesini aklım almıyor ben 48 günlük kaybımın (mağduriyetimin) karşılığını Yamaha tarafından karşılanmasını bekliyorum!
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz durumdan ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Beklenen parça bugün bayimize sevk edilecektir. Bayimizle iletişimde kalmanızı rica ederiz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Yamaha Motor Türkiye
'Beklenen parça bugün bayimize sevk edilecektir' bu cümleyi arayıp söylemenizin üzerinden 8 gün geçti. Ama parça gelmedi! 'Beklenen parça bugün bayimize sevk edilecektir' bu cümleyi buradan yazmanızın üstünden de 2 gün geçtiiii! Ama parça bayiye ulaşmamış bile parça gelmeden nasıl oluyor da parça ulaştı diyebiliyorsunuz? Temsilciniz dalga mı geçiyor benimle? Böyle bir sorumsuzluk ilgisizlik umursamazlık acemilik olamaz!
