Denizli Yamaha Bayisi'nin Standartlara Uygun Olmayan Hizmeti



Geçtiğimiz hafta içerisinde Denizli özhan motor Yamaha bayisini motoruma sezon öncesi bakım yaptırmak için aradım. Servis danışmanı bayan ile görüşmemiz de servis alanımız taşınıyor daha sonra arayın diyerek bilgi aldım. Tekrar ne zaman arayayım dediğim de başından savar gibi şu an net tarih veremem sonra sonra dedi. Daha sonra motor grubumuzdaki arkadaşlarımdan öğrendiğime göre servis alanları belediye imarsız kaçak yapı ve servis için iş yeri ruhsatı olmadığı için yıktırıldığını öğrendim. Bakım için en yakın başka Yamaha servisi ile görüşüp anlattığım da çok şaşırdılar böyle bir durum olacağına inanmadılar. Yamaha bayi standartlarına göre showroom ile servisin aynı bina içerisinde olması şartı olduğunu söylediler. Nasıl oluyor da tüm Türkiye için geçerli olan şartlar, bayi yükümlülükleri bizim ilimiz için geçerli olamıyor. Neden bizler Yamaha'nın kaliteli servis standartlarından yararlanamıyoruz. Bu bayi nasıl oluyor da imarsız bir yapı içerisinde servis için iş yeri ruhsatı olmadan Yamaha Yetkili servisi olabiliyor. Denetimleri Yamaha motor Türkiye tarafından yapılmıyor mu? Kendiler bizim yerimizde olsa bu servise motosikletlerini emanet edebilirler mi? Bu bayinin yaptıklarından haberleri var mıdır? Şu an servis hizmetlerini nerede yapmaktalar ve Yamaha'ın belirlediği standartlara uygun mudur?
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Ayrıntılı bilgi için Müşteri İlişkileri Ekibimiz ile iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz. Saygılarımızla. Yamaha motor Türkiye












Kesinlikle katılıyorum Yamaha gibi önemli bir şirketin bu tarz insanlara nasıl bayilik verdiğini anlayamıyorum. Yamaha nın bu bayiyi kontrol etmesi gerekiyorsa bayiliği sonlandırması gerekiyor. Aşırı umarsız kesinlikle müşteriyle ilgilenmeyen insanlar