to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta içerisinde Denizli özhan motor Yamaha bayisini motoruma sezon öncesi bakım yaptırmak için aradım. Servis danışmanı bayan ile görüşmemiz de servis alanımız taşınıyor daha sonra arayın diyerek bilgi aldım. Tekrar ne zaman arayayım dediğim de başından savar gibi şu an net tarih veremem sonra sonra dedi. Daha sonra motor grubumuzdaki arkadaşlarımdan öğrendiğime göre servis alanları belediye imarsız kaçak yapı ve servis için iş yeri ruhsatı olmadığı için yıktırıldığını öğrendim. Bakım için en yakın başka Yamaha servisi ile görüşüp anlattığım da çok şaşırdılar böyle bir durum olacağına inanmadılar. Yamaha bayi standartlarına göre showroom ile servisin aynı bina içerisinde olması şartı olduğunu söylediler. Nasıl oluyor da tüm Türkiye için geçerli olan şartlar, bayi yükümlülükleri bizim ilimiz için geçerli olamıyor. Neden bizler Yamaha'nın kaliteli servis standartlarından yararlanamıyoruz. Bu bayi nasıl oluyor da imarsız bir yapı içerisinde servis için iş yeri ruhsatı olmadan Yamaha Yetkili servisi olabiliyor. Denetimleri Yamaha motor Türkiye tarafından yapılmıyor mu? Kendiler bizim yerimizde olsa bu servise motosikletlerini emanet edebilirler mi? Bu bayinin yaptıklarından haberleri var mıdır? Şu an servis hizmetlerini nerede yapmaktalar ve Yamaha'ın belirlediği standartlara uygun mudur?
5 yıllık Yamaha kullanıcısı olarak Yamaha Motosiklet bayilerini sıfır km xmax için aradığımda ellerinde olmadığını 3-4 ay sonra tekrar sormamı istiyorlar. Bu süre geçince tekrar soruyoruz. Aynı cümleler ve sürekli geçiştirme. Bakım için servise gittiğimde bayi içindeki onlarca sıfır km motosikletler...
Yamaha Türkiye çalışanları kaba ve nezaketsiz davranıyorlar. Müşteri memnuniyeti sıfır. Aylardır parça soruyorum, hiçbir zaman stoklarında olmuyor. Biz Yamaha markasına, servislerine ve yedek parça ağına güvenerek motorlarımızı aldık ve bizi her anlamda memnun eden motorlarımızın parçaya ihtiyacı ol...
Yorumlar