Yalla Ludo İzinsiz Kart İşlemi İçin 214 TL İadesi Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

11 Eylül gecesi saat 23.50 sularında Türkiye İş Bankası hesabıma bağlı, sonu 6602 ile biten banka kartımdan Google üzerinden Yalla Ludo adlı oyun için 214 TL tutarında iznim ve bilgim dışında işlem yapılmıştır. Benim herhangi bir Google hesabım yoktur ve bu işlem, başkasının hesabı üzerinden kart bilgilerim kullanılarak gerçekleştirilmiştir.

İşlemi fark ettiğim anda bankamla iletişime geçmeme rağmen, işlem henüz provizyonda olduğu gerekçesiyle tarafıma herhangi bir çözüm sunulmamış, yardımcı olunmamıştır. Kart bilgilerimin izinsiz kullanımı sonucu gerçekleşen bu hareketle hiçbir ilgim bulunmamaktadır ve bu harcama için kesinlikle onay vermedim.

İzinsiz çekilen 214 TL’nin tarafıma iade edilmesini, bu işlemin iptal edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.