to read complaints and reviews, or file yours. 
21.07.2025 tarihinde Arçelik 6220T model bulaşık makinem arızalandığı için internetten Arçelik yetkili servisi olarak bulduğum Yakutiye Teknik Servis’i aradım. Kendilerini Arçelik servisi olarak tanıttılar ve arıza kaydı oluşturup eve geldiler. Makinede bir parça arızalı olduğunu söyleyip değişim yaptılar, parça için 4.000 TL ödeme alıp Fatura No: 00433 ile fatura verdiler.
Ancak makineyi tamir sonrası ilk kullanımda aynı arızanın devam ettiğini gördüm. Hemen servisi tekrar aradım ve sorunun giderilmediğini belirttim. Yaklaşık 20 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen 30 gündür kimse gelip ilgilenmedi. Çağrı merkezindeki çalışanlar ise son derece ilgisiz, lakayıt ve alaycı bir tutum sergilediler; cevap vermedikleri gibi, farklı numaralardan tekrar tekrar aramamı önererek benimle adeta dalga geçtiler. Ayrıca, kendilerini yetkili servis olarak tanıtıp bu şekilde işlem yapmaları açıkça yanıltıcı bir davranıştır.
Makinemin garanti süresi dolmuş olsa da, alınan ücret karşılığında arızanın giderilmesini ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Arçelik bulaşık makinemiz su akıtma sorunu yaşıyor. 31/03/2023 tarihinde servis çağırdık ve makinemizi parça değişimi için götürdüler. Ancak, makinemizi teslim aldıktan sonra ilk yıkamada tekrar aynı sorunla karşılaştık. Teknik servisi tekrar çağırdık ve makineyi incelediler, ancak sorun devam etti....
Arçelik marka fırınımız bozulduğunda Arçelik kurumsal yetkili servisi olduğunu iddia eden 0850 308 66 14 numaralı şirketi 09/07/2023 tarihinde aradığımızda aynı gün içerisinde geldiler. Sorunun ne olduğunu sorduğumuzda düzgün bir açıklama alamadık. Eve gelen servis görevlisi yedek parça var mı bakac...
Satın aldığım yarı ankastre bulaşık makinesi 20/12/2024 tarihinde evime teslim edildi. Gelen teknik elemanın bildirdiği Arçelik Kavacık teknik servisi IBAN numarasına A***** D**** adına 2620 lira göndererek ürün ek garantisi yaptırdım. Ancak birkaç gün içinde müşteri memnuniyetsizliği nedeniyle bul...
Yakutiye Teknik Servis, Bosch marka bulaşık makinemin tamiri için kendilerini yetkili servis olarak tanıttı ve cihazımı teslim aldı. 7 ay önce makinem...
Bulaşık makinesi için Arçelik yetkili servisini aradım, 08503080830 numaralı servis yönlendirdiler. Gelen arkadaşlar 0506105**** numaralı telefonla arayıp adres teyidi yaptılar ve 2350 TL talep ettiler. Garantisi devam ettiğini söyledim ama onlar garantisinin olmadığını iddia ettiler. 200 TL alıp gi...
Yorumlar