Yanlış Ürün Ve Kaba Davranışa Net Özür İsteği

07.02.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Ankara Pursaklar’daki Yakıştır Hakan isimli esnafa uğradım. Aldığımız bir ürünün hatalı çıkması üzerine durumu kendisine ilettiğimizde, sorunu çözmeye çalışmak yerine bana yalancı imasında bulunan kaba ifadeler kullandı.
Hem ürünle ilgili yaşadığım sorun hem de bu saygısız ve incitici üslup nedeniyle çok rahatsız oldum. Esnaflık yapan bir kişinin müşterisine bu şekilde davranmaması gerektiğini düşünüyorum.
Yaşanan bu olay nedeniyle Yakıştır Hakan’dan, özellikle de ilgili kişiden, bana karşı kullandığı ifadeler için açık ve samimi bir şekilde özür bekliyorum.


