Yağız Cam Balkon | Ankara Montaj Hataları Nedeniyle Ürünü Sağlıklı Şekilde Kullanamıyorum!

Yaklaşık 4 ay önce Mamak/Ankara Akşemsettin Mah. ****. Sk. (*. CD) No:**/* adresinde bulunan Yağız Cam Balkon PVC ve Alüminyum Doğrama firmasına PVC ve cam balkon için toplam 165.000 TL ödeme yaptım. Yapılan işlerde hem ciddi montaj hataları var hem de süreçte kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

PVC ve cam balkonda işçilik son derece özensiz, montaj hataları nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Defalarca düzeltme talep etmeme rağmen sorunlar giderilmedi. Bu süre içinde firma ile yaklaşık 146 kez iletişime geçtim, her seferinde ya oyalandım ya da çelişkili açıklamalar duydum. Bir yandan “firma yanlış üretti” denildi, diğer yandan “firma üretmedi” gibi söylemlerle hiçbir somut adım atılmadı, sorumluluk sürekli üzerlerinden atıldı.

Hem ödediğim yüksek bedel hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle mevcut PVC ve cam balkonların yeniden ve doğru şekilde, hatasız olarak yapılmasını istiyorum. Yanlış üretim ve montaj kaynaklı tüm sorunların garanti kapsamında, ek ücret talep edilmeden düzeltilmesini, işin baştan düzgün ve söz verildiği şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.