XYZ Akademi Sağlıklı İletişim Kuramadım

Xyz Akademi’nin online kurs kaydı hakkında bilgi almak için cuma gününden bu yana defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım. Mesai saatleri içinde yazmadığımda “mesai saatleri dışında yazdınız” denilerek mesajlarıma cevap verilmedi, ayrıca özellikle mesajla bilgi vermek yerine sadece aramayla dönüş yapılacağı söylendi.

Hafta sonu bu kez “hafta sonu kapalıyız” gerekçesiyle yine bir dönüş yapılmadı. Pazartesi günü, yani 22 Aralık’ta mesai saatleri içinde defalarca aramama rağmen telefonlarım sürekli meşgule atıldı. Ancak “şikayet edeceğim” yazdığımda telefon açıldı ve bu kez de “kayıtlarımız doldu” denildi. Cuma gününden beri ulaşmaya çalışırken hem telefonlarım açılmıyor hem de mesajlarıma cevap verilmiyorken, kayıtların dolduğunun söylenmesini samimi bulmuyorum. Ayrıca bana bir eğitim danışmanı adı ve numarası verilmesine rağmen bu kişi de süreç boyunca benimle hiç ilgilenmedi.

Tüm bu yaşadığım iletişimsizlik ve ciddiyetsiz tutum nedeniyle kurumdan tarafıma açık bir özür bekliyorum. Bunun yanında, hem yaşanan bu süreç hem de talep ettikleri fahiş fiyatlar konusunda yetkili merciler tarafından gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.