Xslot'ta Oyun Sırasında Sürekli Kasma Ve Para Kaybı Mağduriyeti

Xslot sitesinde uzun süredir ciddi teknik sorunlar yaşıyorum ve artık mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siteye girdiğim andan itibaren neredeyse tüm oyunlarda kasma, donma, oyundan atma gibi problemler oluyor. Ekrana sanki dışarıdan müdahale ediliyormuş gibi bir anda ses gidiyor, oyun donuyor ve oyundan atılıyorum. Buna karşılık, farklı sitelerde oynadığımda hiçbir sorun yaşamıyorum, bu nedenle problemin internetimle veya cihazımla ilgili olmadığını açıkça görüyorum.

Geçen ay yaptığım yatırım sonrasında da sürekli kayıplar yaşadım ve bu sorunlar yüzünden defalarca mağdur oldum. Buna rağmen Xslot tarafından bir ay içerisinde defalarca kez telefonla arandım ve özellikle eski şikayet yorumumu kaldırmam istenildi. Yorumu kaldırmam karşılığında herhangi bir somut çözüm veya telafi sunulmadı, sadece tekrar siteye girip şansımı denemem söylendi, bu nedenle yorumumu kaldırmadım.

Son olarak 02.01.2026 tarihinde saat 00:35 civarında tekrar giriş yaptım ve yine sitenin genelinde aynı kasma, donma ve oyundan atma sorunları devam etti. Müşteri hizmetleriyle dün yaptığım son görüşmede tarayıcımı değiştirmemi, sekmeleri kapatmamı, çerezleri temizlememi söylediler. Tüm bu önerileri harfiyen uygulamama rağmen hiçbir iyileşme olmadı. Üstelik çevremdeki iki kişi de aynı sitede benzer sorunları yaşıyor. Buna rağmen tek söyledikleri tekrar yükleme yapmam ve denemem oldu.

Ben de denemek için 800 TL daha yükleme yaptım ve bu tutarla oyunlara girdiğimde yine aynı problemlerle karşılaştım, hiçbir şekilde sağlıklı bir oyun deneyimi yaşayamadım ve kazanç elde edemedim. Firma, yaşadığım mağduriyete rağmen ne yatırdığım tutarla ilgili bir iade, ne de hediye spin gibi herhangi bir telafi sunmadı, sadece tekrar yükleme yapmam yönünde ısrarcı oldular.

Yaşadığım bu teknik sorunlar, sürekli oyundan atılmalar, çözüm sunulmaması ve buna rağmen yeniden yatırım yapmam için aranmam nedeniyle, deneme amacıyla yaptığım son 800 TL’lik yatırımımın iadesini talep ediyorum. Ayrıca oyun geçmişimin ve hesabımın detaylı olarak incelenmesini ve bu sorunlara yönelik gerçek, kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.