İptal Edilen Koltuk Siparişimde İade Gecikmesi Mağduriyetim Devam Ediyor

Xprime’den Alpha FAB 1 model koltuğu 10 Kasım tarihinde kendi siteleri üzerinden sipariş verdim. Ürünün sayfasında 5-7 gün termin süresi yazmasına rağmen, WhatsApp üzerinden görüştüğümde tarafıma en geç 10 iş günü içinde kargoya verileceği bilgisi iletildi. Bugün 24 Kasım ve belirtilen 10 iş günü dolmuş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.
Sipariş numaram 14369, teslimat adresim Balıkesir Altıeylül. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım ve bu süreçte WhatsApp dışında herhangi bir kanaldan tarafımla iletişim kurulmadı, ayrıca ben de ekstra bir bilgilendirme almadım.
Ürünün bir an önce kargoya verilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.


21.07.2025 tarihinde Xprime’ın kendi web sitesinden oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş verilirken teslimat süresi 5-8 iş günü olarak belirtilmişt...

4 Ekim tarihinde Xprime web sitesi üzerinden 13054 numaralı sipariş ile bir koltuk satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 17 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi her gün düzenli olarak kontrol ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle 7-8 kez iletişim...

17 Ekim'de Xprime'ın resmi internet sitesinden Xprime Master model bir oyuncu koltuğu siparişi verdim (Sipariş No: 13479). Ödememi banka kartı ile 4.999 TL olarak gerçekleştirdim. Bugün 29 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ üretim aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. D...

30.10.2025 tarihinde Xprime resmi satış sayfası üzerinden kredi kartı ile satın aldığım Ramses yönetici çalışma koltuğu, aradan 14 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişten sonra herhangi bir sipariş numarası tarafıma iletilmedi ve ürünümün takibini yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle ...
Yorumlar