Xplus İptv Hizmeti Kullanamıyorum

İptvxplus üzerinden aylık paket satın aldım. 350 TL ödemeyi bugün EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası bana bir URL verdiler ancak bu adres çalışmıyor ve “geçersiz DNS” uyarısı alıyorum, dolayısıyla hizmeti hiç kullanamıyorum.

Ödeme öncesi gayet ilgili davranmalarına rağmen ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden yazdığım hiçbir mesaja dönüş yapılmıyor. Herhangi bir müşteri numarası ya da referans numarası da verilmedi. Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım için bu durumdan son derece rahatsızım.

Ya ödediğim hizmetin eksiksiz şekilde aktif edilmesini ya da ödediğim 350 TL’nin iadesini talep ediyorum.