Xiaomi Şarj Etmeyen Powerbank Ve 6 Aylık Servis Cevapsızlığı İade Talebi

Xiaomi Redmi 20000 Mah siyah powerbank satın aldım ancak Samsung telefonlarımı şarj etmediği için ürünü satıcıya iade etmek zorunda kaldım. Ürünü açarken ambalajını yanlışlıkla az yırttığım için de beni servise yönlendirdiler.

17 Nisan’da ürünü kargo ile servise gönderdim ve gönderimde 171116950168 numaralı takip bilgisi kullanıldı. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen servisten hiçbir geri dönüş alamadım. Servise hem telefonla hem de mesajla ulaşmaya çalışmama rağmen ne mesajlarıma cevap verildi ne de telefonlar açıldı.

Uzun süredir mağduriyet yaşıyorum ve ürünümü ne geri alabildim ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım bu süreç nedeniyle, sorunlu olan powerbank için ücret iadesinin yapılmasını ve sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.