Xiaomi Saat Kendi Kendine Kapanıyor

Mibro marka pembe akıllı saati kızım için Trendyol üzerinden satın aldım. Aldığımız günden beri 29 Mart 2023 saat kendi kendine kapanıyor, bu yüzden kızımın kolunda olmasına rağmen ona ulaşamıyorum, sadece o beni aramak isterse ulaşabiliyorum.

Başta sorunun kızımın kullanımından kaynaklandığını düşündüm; düzgün kullanmadığını sandığım için üzerine düşmedim. Ancak kızım büyüdükçe defalarca “anne ben kapatmıyorum, ben aradığımda sen açmıyorsun, ben seni arıyorum ama sen görmüyorsun” demeye başladı. Oysa ben saatten gelen bir arama görmüyorum, meğer saat kendiliğinden kapanıyormuş.

Bu durum akıllı saatin amacını tamamen ortadan kaldırdı ve çocuğuma güvenli iletişim sağlamak yerine beni neredeyse telefon almaya zorlayan bir noktaya getirdi. Ürünün tam modeli mibro z3 bilmesem de, aldığım günden bu yana hiç sorunsuz, kesintisiz çalışmadı ve güven vermiyor.

Ürünün incelenerek bu kapanma sorununun giderilmesini, mümkünse değişim ya da iade gibi çözüm sunulmasını talep ediyorum.