Xiaomi Robot Süpürgede Tekrarlayan Su Motoru Arızası Mağduriyeti

41722 / BFACXF3ZS00234 seri numaralı Xiaomi S10+ robot süpürge cihazım garantiden değişti. Değişimden önce bir kez ücretli, iki kez de garanti kapsamında su motoru ile ilgili işlem yapıldı ancak sorun düzelmedi. Sonrasında yeni cihaz verildi. Yeni cihazda ise aradan yedi ay geçmeden yine aynı arıza meydana geldi. Cihazı servise bıraktım, iade ya da üst model talep ettim fakat sadece su motorunu değiştirip geri verdiler. Müşteri memnuniyetinin önemli olduğunu düşünüyorum. Cihazın para iadesini talep ediyorum. Umarım çözülür. Hakem Heyeti'ne başvurduğumda zaten çözülecek ama bir daha asla Xiaomi almayacağım ve çevreme de aldırmayacağım.