Xiaomi 15T Pro’da Aşırı Isınma Ve Pil Düşüşü, Teknosa Garanti Servisi Çözüm Sunamıyor

Yaklaşık 10 ay önce Teknosa’nın online mağazasından satın aldığım Xiaomi 15 t Pro cihazım ilk zamanlarda günü rahat çıkarırken, son 1 aydır ciddi ısınma ve aşırı pil tüketimi sorunu yaşıyorum. Akşam tam dolu şekilde bıraktığım telefonun şarjı sabah uyandığımda tamamen bitmiş oluyor. Telefon uyku modundayken bile yaklaşık 10 saat içinde şarjı tükeniyor ve herhangi bir kullanım yokken bile cihaz belirgin şekilde ısınmış halde bulunuyor.

Bu sorun nedeniyle telefonu iki defa garantiye gönderdim. Nevşehir Teknosa aracılığıyla gönderdiğim ilk serviste batarya değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi. İkinci kez servise gittiğinde ise “her şey normal” denilerek cihaz tarafıma aynı şekilde geri gönderildi. Oysa gönderdiğim ekran görüntülerinde de görüldüğü gibi pil kullanımı olağan dışı ve gece telefonu hiç kullanmadığım halde şarj yüzde 100’den sıfıra düşüyor. Bu süreçte işlerimi telefon üzerinden yürüttüğüm için ciddi anlamda mağdur oldum ve verimli çalışamıyorum.

Cihazın ısınma ve pil tüketimi sorununun açıkça devam etmesine rağmen servisin “normal” cevabı beni tatmin etmemiştir. Sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, eğer arıza giderilemiyorsa cihazımın sıfır, sorunsuz bir ürünle birebir değişimini talep ediyorum. Sipariş numaram 2344912235’tir.