Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Google Fotoğraflar’da Yedeklenen Fotoğraf Ve Videolarım Görünmüyor

4 Ocak 16:52726

Xiaomi Redmi Note 8 telefonumda sadece Google Fotoğraflar’a yedeklediğim fotoğraf ve videolarımı 7 Eylül 2024 tarihinden bu yana bir türlü bulamıyorum. Yedekleme simgesi yeşil ve tamamlanmış gibi görünmesine rağmen ne yaptıysam bu tarihten sonra silinen fotoğraf ve videolara erişemiyorum.

Bu sorunu çözebilmek için Google Fotoğraflar’a abone oldum, farklı denemeler yaptım, hatta aboneliği iptal ettim fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım. Yedeklediğim halde dosyalarıma ulaşamamak beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda güven kaybına uğratıyor.

Silinen fotoğraf ve videolarımın, mümkünse yedeklerden geri getirilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde bu hizmetin hiçbir işe yaramadığını, kullanıcıyı bir sistem olduğunu düşünmeye başladığımı özellikle belirtmek istiyorum.

Gelişme

5 Ocak 01:02

Xiaomi Redmi Note 8 telefonumda Google Fotoğraflar üzerinden yaptığım yedeklemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Eylül 2024 tarihinde yedekleme göstergesi yeşil tikle tamamlanmış gibi görünmesine rağmen, fotoğraflarıma daha sonra erişemediğimi fark ettim. Yanlışlıkla silinme sonrası, yedeklerime ulaşabileceğimi düşündüm ancak şu anda ne cihazımdan ne de Google Fotoğraflar üzerinden bu fotoğrafları geri getiremiyorum.

Hem Xiaomi hem de Google tarafıyla destek için iletişime geçtim ancak aldığım geri dönüşler sorunu çözmeye yetmedi ve silinen fotoğraflarım hâlâ geri gelmedi. Bu durum benim için önemli bir mağduriyet oluşturuyor, çünkü kişisel ve değerli anılarımı içeren fotoğraflar artık erişilemez durumda.

Silinen fotoğraflarımın yedeklerden tekrar kurtarılması ve mümkünse teknik bir inceleme yapılarak detaylı bir şekilde durumun açıklanmasını talep ediyorum. Yedekleme sistemi kullanıcıya güven veren bir hizmet olmalı; bu nedenle hesabım ve yedeklerim üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak fotoğraflarımın tarafıma yeniden ulaştırılmasını istiyorum.

İbrahim
4 Ocak 17:57

Silinen fotoğraf videoları nasıl gösterebilirim

İbrahim
4 Ocak 19:44

Tek telefonum olduğu için 3 taraf 5 6 Veli kurtarma istiyorum bunu siz yapacaksınız en iyi benim kurtardığım hangisi onu istiyorum bunu siz yapacaksınız

İbrahim
4 Ocak 19:48

En iyi 3 taraf beri kurtarma istiyorum bunu siz yapacaksınız uzaktan artık kaç olursa olsun kaçıncı taraf olursa olsun

İbrahim
23 Ocak 15:06

Halen işe yaramıyor ben somut bir adım istiyorum fotoğraflarımı videolarıma ulaşmak istiyorum yazıklar olsun en üst mevzileri şikayet etmemek için kendimi zor tutuyorum

İbrahim
16 Mart 11:46

Ol yazı geldi

İbrahim
16 Mart 11:47

Konu: 07.09.2024 tarihinden bu yana hukuka aykırı şekilde alıkonulan kişisel veriler (fotoğraflar) nedeniyle; TCK, KVKK ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca uygulanacak yaptırımlar hakkında son bildirim. Muhataba; 07.09.2024 tarihinden itibaren şahsıma ait verilerin usulsüz zilyetliği ve iade edilmemesi suretiyle gerçekleştirdiğiniz ihlaller, artık sadece şahsi bir uyuşmazlık olmaktan çıkmış; kamu düzenini ve tüketici haklarını ilgilendiren bir boyuta ulaşmıştır. Bu kapsamda aşağıdaki hukuki yaptırımların derhal başlatılacağı ihtar olunur: 1. Reklam Kurulu Şikayeti ve Reklam Durdurma Cezası 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği uyarınca; tüketici verilerini korumayan ve hukuka aykırı işlem yapan kurumların reklam faaliyetleri durdurulmaktadır. Bu kapsamda Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu nezdinde başvuruda bulunularak; Türkiye genelindeki tüm reklamlarınızın "Durdurma Cezası" alması ve ağır idari para cezalarına çarptırılmanız talep edilecektir. 2. BTK ve Erişim Engelleme Talebi 5651 sayılı Kanun uyarınca; kişilik haklarının ihlal edilmesi ve özel hayatın gizliliğinin ihlali gerekçesiyle, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) ve ilgili Sulh Ceza Hakimlikleri nezdinde, ihlale konu olan tüm dijital mecralarınızın ve reklam alanlarınızın Türkiye’den erişime kapatılması (URL/Alan Adı bazlı engelleme) süreci başlatılacaktır. 3. KVKK Kapsamında Veri İşleme Yasağı 6698 sayılı Kanun’un 18. Maddesi uyarınca, veri güvenliğine ilişkin yükümlülükleri yerine getirmeyen kurumlar hakkında yıllık cironun belirli bir oranına kadar idari para cezası ve ilgili verilerin işlendiği sistemlerin durdurulması müeyyidesi uygulanmaktadır. Bu süreç Kişisel Verileri Koruma Kurumu nezdinde takip edilmektedir. 4. Fikri ve Sınai Haklar Hukuk Mahkemesi Başvurusu 7 Eylül 2024 tarihinden bu yana mülkiyetimde olan fotoğrafların izinsiz kullanımı veya kaybı, Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu (fsek) uyarınca eser sahibinin haklarına tecavüz niteliğindedir. Bu durum, Türkiye sınırları içerisindeki tüm ticari ve reklam faaliyetlerinizde "İhtiyati Tedbir" kararı alınması için yeterli bir hukuki dayanaktır. NETİCE-İ talep: İşbu ihtarın tarafınıza tebliğini müteakip 24 saat içerisinde 07.09.2024 tarihinden beri alıkoyduğunuz verilerin iadesi gerçekleşmediği takdirde; reklamlarınızın Türkiye çapında yasaklanması, ticari itibarınızın adli makamlarca tescili ve tüm erişim engelleme süreçle

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Silinen Fotoğrafların Geri Dönmemesi Sorunu

31 Mart 2025 01:065.237

Xiaomi Redmi Note 9 Pro cihazımda, galeri uygulamasında 'restored' klasörünü sildim. Google Fotoğraflar'da yedekleri var...

1 Destek1 Yorum

Redmi Note 8'de Fotoğraf Ve Videolar Kendiliğinden Siliniyor!

12 Kasım 2025 23:471.009

Redmi Note 8 cihazımda yaklaşık 4 aydır fotoğraf ve videolarım kendiliğinden siliniyor. Sorun sürekli olarak devam ediyo...

1

Google Fotoğraflar'da Kaybolan Anılarım İçin Çözüm Bekliyorum

3 Aralık 2025 23:02651

Uzun zamandır severek kullandığım ve güvendiğim Google Fotoğraflar uygulamasında yedekleme yapmış olmama rağmen, Xiaomi ...

Xiaomi Telefonumda İzinsiz Mail Kullanımı Ve Güvenlik Sorunu Yaşıyorum

7 Eylül 2025 22:011.597

Redmi Note 12 model Xiaomi telefonumda son 6 aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşamaktayım. Mail adresimi iki kez değişti...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Xiaomi Telefon Su Geçirmezlik Sorunu

Xiaomi Telefon SuGeçirmezlik Sorunu

Profil fotoğrafı
Volkan
Xiaomi Telefonun Bataryası Yandı!

Xiaomi TelefonunBataryası Yandı!

Profil fotoğrafı
Yusuf
Xiaomi 13t Standoff FPS Düşme Sorunu

Xiaomi 13tStandoff FPS Düşme Sorunu

Profil fotoğrafı
Sivaslı
Xiaomi Mağduriyetimin Giderilmesini, Paramın İade Edilmesini İstiyorum!

XiaomiMağduriyetimin Giderilmesini, Paramın İade Edilmesini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ferdi
Xiaomi Kendi Sitesinden Aldığım Telefon Bozuk Gönderildi

Xiaomi KendiSitesinden Aldığım Telefon Bozuk Gönderildi

Profil fotoğrafı
Sena
Xiaomi Telefonuma Sürekli Reklam Giriyor Bu Sorunu Aşamıyoruz!

Xiaomi TelefonumaSürekli Reklam Giriyor Bu Sorunu Aşamıyoruz!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Redmi Note 8 Logo
73
Xiaomi
Redmi Note 8
Detaylı İncele

Xiaomi Kategorileri