Xiaomi Redmi Note 8 telefonumda Google Fotoğraflar üzerinden yaptığım yedeklemelerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 8 Eylül 2024 tarihinde yedekleme göstergesi yeşil tikle tamamlanmış gibi görünmesine rağmen, fotoğraflarıma daha sonra erişemediğimi fark ettim. Yanlışlıkla silinme sonrası, yedeklerime ulaşabileceğimi düşündüm ancak şu anda ne cihazımdan ne de Google Fotoğraflar üzerinden bu fotoğrafları geri getiremiyorum.
Hem Xiaomi hem de Google tarafıyla destek için iletişime geçtim ancak aldığım geri dönüşler sorunu çözmeye yetmedi ve silinen fotoğraflarım hâlâ geri gelmedi. Bu durum benim için önemli bir mağduriyet oluşturuyor, çünkü kişisel ve değerli anılarımı içeren fotoğraflar artık erişilemez durumda.
Silinen fotoğraflarımın yedeklerden tekrar kurtarılması ve mümkünse teknik bir inceleme yapılarak detaylı bir şekilde durumun açıklanmasını talep ediyorum. Yedekleme sistemi kullanıcıya güven veren bir hizmet olmalı; bu nedenle hesabım ve yedeklerim üzerinde gerekli kontrollerin yapılarak fotoğraflarımın tarafıma yeniden ulaştırılmasını istiyorum.
Yorumlar