Kazancım Ödenmiyor, Müşteri Desteğine Ulaşamıyorum

X Casino’nun web sitesi üzerinden “Gate of Olimpos” slot oyununda 999 TL Bonus ve 1.100 TL kendi yatırımım ile oyun oynadım. Toplamda 11.000 TL kazanç elde ettim ve kazancımın %10’u kadar çevrim şartını da tamamladım. 24 saat önce çekim talebinde bulundum fakat hala ödeme yapılmadı. Kullanıcı adım: okan6700.

Kazancımın ödenmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde önce “işlem sırasına göre” denildi, şimdi ise hiçbir şekilde canlı desteğe bağlanamıyorum. Sürecin bu şekilde uzaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Kazancımın acilen ödenmesini ya da yatırdığım 1.100 TL’nin geri iadesini talep ediyorum.