to read complaints and reviews, or file yours. 
Dün Xbox üzerinden kullandığım “y****n” adlı hesabımın ele geçirildiğini fark ettim. Bu hesapla ilişkili Microsoft hesabımın asıl e-posta adresi y***[email protected] idi. Hesabımı çalan kişi bu e-posta adresini değiştirerek hesabı tamamen kontrolü altına almış durumda ve şu an hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum.
Microsoft hesabı kurtarma formunu defalarca doldurdum. Görüştüğümde, e-posta adresi değiştirildiği için hesabı kurtaramadıklarını söylediler. Ancak hesabımı çalan kişinin yeni e-posta adresini tamamen biliyorum ve iletişim için kendi e-posta adresimi de belirttim. Buna rağmen tarafıma doğrulama kodu gönderildiği söylendi, fakat bana herhangi bir kod ulaşmadı. Dolayısıyla, hesabımı geri almak için hiçbir adımda ilerleme sağlayamıyorum.
Xbox hesabımda aktif aboneliklerim ve satın aldığım oyunlarım bulunuyor. Hesabım çalındığı için hem güvenlik açısından hem de yaptığım harcamalar açısından ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımın, ilişkilendirilmiş olduğu orijinal e-posta adresim y***[email protected] üzerinden tekrar bana iade edilmesini, e-posta değişikliği dahil yapılan tüm yetkisiz işlemlerin incelenmesini ve hesabımın güvenli hale getirilmesini talep ediyorum.
Xbox üzerinden kullandığım “o***” kullanıcı adlı hesabım yaklaşık 2 ay önce çalındı ve o günden beri satın aldığım Mount & Blade Bannerlord 2 oyunuma erişemiyorum. Mailimin değiştiğini fark ettiğimde hesabı geri almaya çalıştım ancak doğrulama kodları artık bana ait olmayan bir e-posta adresine gitt...
Xbox hesabım Jat** adlı hesabım, yaklaşık 30 dakika önce gelen bir güvenlik uyarısı e-postası sonrasında kökten e-posta adresi değiştirilerek izinsiz şekilde ele geçirildi. Herhangi bir onay vermediğim halde hesabıma bağlı e-posta değiştirilmiş ve şu anda hesabıma erişemiyorum. Aktif olarak kulland...
Xbox Series s model cihazımda kullandığım hesabım çalındı. Microsoft hesabımı geri almayı başardım fakat Xbox hesabımı geri alamadım; çalan kişi hesabı kendi e-posta adresine kaydetmiş ve bu olay sürekli başıma geliyor. Hesabımda yaklaşık 10 bin tl değerinde oyun ve içerik bulunuyordu. Müşteri hizme...
5 Ekim cumartesi günü Microsoft üzerinden tek kullanımlık kod olarak mailime doğrulama kodu geldi. Daha sonrasında Microsoft hesabımın hacklendiğini anladım. Xbox üzerinden Game Pass üyeliğim bulunmaktaydı. Hemen gecesine müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim. 25 soruluk bir anket doldurttu. 72 saa...
Xbox/Microsoft hesabım çalındığı için hesaba giriş yapamıyorum. Hesabı çalan kişi e-posta ve şifreyi değiştirmiş. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sorunun bende olduğunu ve bir şey yapamayacaklarını söylediler. Kredi kartı bilgilerim ve yıllardır aldığım birçok oyun hesabımda bulunuyordu. Ayrıca Gam...
Yorumlar