Twitter Mobil Uygulamada Giriş Sorunu Ve Mavi Tik Abonelik Ücreti İade Talebi

Yaklaşık 5 gündür Twitter mobil uygulaması üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Mavi tik için aktif bir aboneliğim bulunuyor; buna rağmen kullanamadığım günler için ücret iadesi talep ediyorum. Aynı hesapla web sitesi üzerinden sorunsuz şekilde giriş yapabiliyorken, mobil uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda ekranda sadece “error” hatası alıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Twitter’ın yardım ve destek bölümleri üzerinden çözüm bulmaya çalıştım; ancak karşıma sürekli alakasız ve yetersiz yönlendirmeler çıktı, doğrudan bir muhataba ya da işe yarar bir desteğe ulaşamadım. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, güncellemeyi ve önbellek/çerez temizleme gibi tüm temel adımları denememe rağmen sorun devam ediyor.

Bu giriş sorununun acilen incelenip düzeltilmesini ve mobil uygulama üzerinden de hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, hesabımı kullanamadığım günlere ilişkin mavi tik abonelik ücretimin iadesini istiyorum.