to read complaints and reviews, or file yours.Sadece Kişisel Kullanım İçin Açtığım Hesabım Haksız Bot/Spam Şikayetiyle Askıya Alındı
X uygulamasında uzun süredir kişisel olarak kullandığım, sadece sevdiğim fotoğraf ve videoları yeniden paylaştığım, beğeni bıraktığım ve kendime özel takıldığım hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden bot ya da spam olarak algılanıp 14–16 Şubat tarihleri arasında askıya alındı. Hesabımın kullanıcı adı “toprakdenizboz1” dir.
Askıya alınmanın ardından itiraz hakkımı kullanarak durumu X ekibine yazılı olarak ilettim ve hesabımın normal, kişisel kullanım dışında hiçbir amacı olmadığını anlattım. Ancak yapılan incelemenin ardından sanki gerçekten bot veya spam hesapmışım gibi davranılarak hesabımın askıda kalmasına devam edildi ve resmen kendi kişisel hesabım elimden alınmış oldu.
Ben bu hesabı yalnızca kişisel kullanım için açtım ve platform kurallarına aykırı bir davranışta bulunduğumu düşünmüyorum. X ekibinden, “toprakdenizboz1” kullanıcı adlı hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini ve yanlış yapılan bot/spam tespiti yüzünden hesabıma el konulması durumunun düzeltilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Twitter’daki @toprakdenizboz1 kullanıcı adlı kişisel hesabım Android uygulaması üzerinden erişim sağlarken 12–16 Şubat tarihleri arasında hiçbir geçerli sebep olmadan askıya alındı. Hesabım tamamen bana ait, özel ve kişisel bir hesaptı, bot veya spam niteliğinde herhangi bir kullanımım kesinlikle bulunmuyordu.
Askıya alma sonrasında hesabımı geri alabilmek için X ekibine başvurdum ve durumun incelenmesini talep ettim. Ancak bana yardımcı olmak yerine hesabımı incelediklerini ve X Kuralları’nı veya Hizmet Şartları’nı ihlal ettiğim iddiasıyla hesabımı kalıcı olarak askıya aldıklarını belirten, gerekçe içermeyen genel bir mesaj gönderdiler. Hangi kuralı, hangi paylaşım veya işlemle ihlal ettiğime dair hiçbir somut bilgi verilmedi.
Herhangi bir ihlal yaptığımı düşünmüyorum ve bu nedenle kalıcı askı kararının haksız olduğunu düşünüyorum. Hesabımın detaylı ve şeffaf bir şekilde yeniden incelenmesini, somut bir ihlal bulunmaması halinde kalıcı askının kaldırılarak hesabımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Hesabım hâlâ askıda ve bu durumun hatalı ve gereksiz olduğunu düşünüyorum; markanın yaklaşımı sorunumun çözülmesini engelliyor.
