to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Hatalı T-shirt Tekrar Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmedi
Wwf Market üzerinden 8 Ağustos tarihinde sipariş ettiğim “Kiremit Zürafa Lightweight t-shirt” ürününde dikiş hatası ile karşılaştım. Sipariş numaram #513360. Ürünü teslim aldığım anda sorunu fark ettim ve aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana ürünü geri göndermemi istediler, talimatlara uyarak ürünü gönderdim. Ancak yeni sipariş oluşturulacağı belirtilmesine rağmen, aynı hatalı ürün tekrar tarafıma gönderildi.
Ürünü kredi kartı ile aldım; sipariş toplamım 5695 TL olup, bu t-shirt için ödediğim tutar 499,50 TL’dir. Ürünü alalı henüz bir ay bile olmadı. Ayrıca, müşteri hizmetlerine attığım maillere geç cevap verildiği ve bazı maillerime hiç dönüş yapılmadığı için bu kanalı kullanmak zorunda kaldım.
Hem sağlam bir ürünle değişim yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin telafisi için hediye çeki talep ediyorum. Sorunumun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Herhangi bir şekilde iletişim kurmamaya devam ettikleri gibi aldığım ürünler için yazdığım yorumları da yayınlamadılar. Firmanın ürünlerinin herhangi birinde 4 yıldızdan aşağı yorum bulunmuyor. Ürünleri yaratan tasarlayıp dikmiyorsa gerçekçi bir firma değiller
