İade Edilen Ürün Sorunu Çözülmeden Geri Gönderildi, Ücret İadesi Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından satın aldığım Torima dijital ekranlı m118 model makinenin haznesi sürekli yerinden çıktığı için ürünü yaklaşık 1,5–2 ay önce iade/değişim amacıyla gönderdim. Ürün uzun bir süre serviste/incelemede kaldıktan sonra herhangi bir değişim yapılmadan, yine aynı şekilde tarafıma geri gönderildi.

Sorunum aynen devam ederken, yaşadığım bu süreçte ne ürünüm değiştirildi ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesi için mümkünse ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.