Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Yeni İlacın Enjeksiyon Kiti Ve Yardımcı Ekipman Eksikliği

Yeni İlacın Enjeksiyon Kiti Ve Yardımcı Ekipman Eksikliği
Yeni İlacın Enjeksiyon Kiti Ve Yardımcı Ekipman Eksikliği
Yeni İlacın Enjeksiyon Kiti Ve Yardımcı Ekipman Eksikliği
İlker
27 Mart 15:36277

MS hastası olarak yıllardır Glatiramer Asetat içerikli ilacı farklı bir firmadan, uygulama kitleriyle birlikte sorunsuz şekilde kullanıyordum. Ancak bu firma ile Sağlık Bakanlığı anlaşamayınca World Medicine isimli firmanın ürettiği Glatro adlı enjektöre geçmek zorunda kaldık. Zaten kendini henüz ispatlamamış bir firmaya tereddütle yaklaşırken, ilacın elimize ulaşma şekli bu endişeleri kat kat artırdı.

Önceki firmada her enjektöre bağlı bir uygulama kiti vardı ve bu sayede ilacı kalça, karın veya kol bölgesine güvenli ve doğru şekilde uygulayabiliyorduk. World Medicine’in Glatro isimli ilacını eczaneden aldığımızda ise ne bir uygulama tabancası, ne bir uygulama kiti, ne de ilacın soğuk kalması için bir buzluk verildi. Hastanın kendi kendine 40 mg’lik iğneyi özellikle kalça gibi bölgelere doğru teknikle yapması fiziken de pratikte de son derece zor.

Yaklaşık bir aydır bu ilacı böyle, hiçbir yardımcı ekipman olmadan kullanmak zorunda kalıyoruz. Bu durum hem uygulama açısından büyük zorluk hem de güvenlik ve etkinlik açısından ciddi endişe yaratıyor. Diğer firmanın yıllar içinde MS hastaları için geliştirdiği uygulama kitleri ortadayken, World Medicine’in ve ilgili otoritelerin bu konuda hiçbir hazırlık yapmamış olmasını kabul edemiyorum.

World Medicine’den ve Sağlık Bakanlığı’ndan, Glatro kullanan MS hastalarına önceki ilaçta olduğu gibi uygun ve güvenli enjeksiyon yapmayı sağlayacak uygulama kitlerinin ve yardımcı ekipmanların bir an önce sağlanmasını talep ediyorum.

30 Mart 12:58 (Şikayetten 2 gün sonra)

Sayın Tüketicimiz, Değerli geribildiriminiz için sizlere teşekkür ederiz. Şikayetinize yönelik konu, ilgili birimlerimize araştırılması ve değerlendirilmesi adına iletilmiştir. Sizlere en kısa sürede detaylı bilgi için dönüş yapılacaktır. Siz değerli tüketicimizden gelen bu şikayeti hassasiyetle ele alarak, kendimizi daima geliştirmeye ve iyileştirmeye devam edeceğiz. İyi günler dileriz. World Medicine

İlker
İlker
1 Nisan 20:58

O kadar komik bir fikir önerdiler ki keşke Sağlık Bakanlığı okusa. Biz enjekte etmek için bir yaparak geliştirmedik. Rakip firmamız Teva geliştirmişti. O dönemlerde elinde olanlardan para ile alıyoruz isterseniz size de 1500 TL'ye alalım size verelim. Bu ancak Türkiye de olur. Avrupa da fıkra sanarlar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Yeni MS İlacının Enjektör Tasarımı Bağımsız Enjeksiyonu Engelliyor

Ali
17 Şubat 18:33653

MS hastasıyım ve bir süre önce rahatlıkla kullanabildiğim Copaxone ilacından Glatro MS ilacına geçtim. Yaklaşık 1 aydır ...

1 Yorum
5
Çözüldü

Orcafil Tabletinde Şiddetli Kas Ve Sırt Ağrısı Ve Etkisizlik

Vural
4 Şubat 09:507.349

"Markanın şikayet yönetimi oldukça profesyonel ve çözüm odaklı oldu. Özellikle Ekin bey çok ilgiliydi kendisine teşekkür ederim. Gerçek bir profesyonel gibi davrandı, kısa sürede ilgili satış noktası ile sorunun çözümünü gerçekleştirdi. Bir markadan beklenen buydu ve World Medicine bunu gerçekten çok iyi yaptı. Kendilerine teşekkür ederim"

1 Destek1 Yorum

Bayer’in Climara Ford Üretim Durdurması Sağlık Sorunları Yaratıyor

Aylin
Aylin
Bayer
28 Ocak 00:28798

Bayer firmasının yıllardır kullandığım Climara Ford ilacını üretimden kaldırması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamakt...

1 Destek

Video Şikayetler

Pallada NS Püskürtme Pompasında Sorun Var!

Pallada NS PüskürtmePompasında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Bekir
Pallada NS Kullanılmıyor Sağlık İçin Aldık Ama Sonuç Kötü!

Pallada NSKullanılmıyor Sağlık İçin Aldık Ama Sonuç Kötü!

Profil fotoğrafı
Sibel
World Medicine 100mcg Burun Spreyi Süspansiyon Yarım Çıktı

World Medicine 100mcgBurun Spreyi Süspansiyon Yarım Çıktı

Profil fotoğrafı
Mete