Wordpress Alan Adı Problemi

Yaklaşık bir ay kadar önce Wordpress sitesinde bir site yapmaya başladım ve o siteye yönelik bir alan adı satın aldım. Fakat daha sonrasında gelişen bazı farklı durumlardan ötürü siteyi kapattım ve alan adını da iptal ettim. Aradan geçen birkaç günün ardından siteyi başka bir platformdan kendi başıma yapmaya karar verdim ve alan adını tekrardan satın almak istedim ve alan adımın halihazırda zaten satın alınmış olduğunu gördüm. Wordpress'e bir mail attım ve alan adımı iptal ettirdiğimi fakat hala başka yerde kullanamadığımı söyledim. Onlar da bana birkaç gün daha beklemeniz gerekiyor tekrar satın alınabilmesi için dedi. Fakat üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ben hala alan adımı farklı yerden satın alamıyorum. Destek talep ediyorum.