Woodsman Karataş | Gaziantep Değişim veya İade Konusunda Herhangi Bir İşlem Yapılmadı

Gaziantep’teki Woodsman mağazasından 28.09.2026 tarihinde 1.750 TL ödeyerek bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada yaklaşık 10 cm kadar çekti ve giyilemeyecek hale geldi.

Bunun üzerine mağazaya gidip durumu anlattım. Ürünü kendilerine teslim ettim, kaydımı aldılar ve hafta içi bana dönüş yapacaklarını söylediler. Bu süreçte çalışanların üslubu da son derece kaba ve müşteriyi önemsemeyen bir şekildeydi, bu durum ayrıca beni rahatsız etti. Tüm bunlara rağmen değişim veya iade konusunda herhangi bir işlem yapılmadı ve sorun çözülmedi.

Üründeki bariz üretim kusurunun kabul edilmesini, eşofman takımımın yenisiyle değiştirilmesini ya da ürün bedelim olan 1.750 TL’nin iadesini talep ediyorum.