to read complaints and reviews, or file yours. 
Wood House’tan mutfak köşe koltuk ve masa aldım. Ürün İstanbul İdealtepe’deki evime teslim edildi. Siparişimde ilk olarak ürün eksik parça ile teslim edildi. Eksik parçanın gönderilmesini talep ettim, ancak bu kez de gönderilen parçanın rengi farklı (gri) geldi, oysa ürünün asıl rengi bej olmalıydı. Ayrıca kargo sürecinde de sıkıntı yaşadım; ürün daireme kadar çıkarılmadı ve taşımayla ilgili mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık iki haftadır bu sorunların çözülmesini bekliyorum. Tüm ödememi baştan kredi kartı ile yaptım. Hepsiburada müşteri temsilcisi ile görüştüm, eksik parçanın iadesiyle sürecin ilerleyeceği söylendi. Ancak hem Wood House’un hem de aracı konumundaki Hepsiburada’nın daha kurumsal ve çözüm odaklı davranmasını beklerdim.
Eksik parçanın, orijinal ürün rengi olan bej olarak en kısa sürede tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Üç ay önce firmadan koltuk, masa ve sandalye takımı satın aldım. 13 gün sonra kumaşı temin edemediklerini söylediler. İki aya yakın sürede koltukları getirdiler. Kırış kırış, pot ağaç kısımlarının rengi yanlış. Alt kısmına konulan koltuk bacakları bildiğiniz ağaçtan kesilip direkt koltuğa takılmış. ...
Yaklaşık bir yıldır Hepsiburada'nın Premium müşterisiyim ve bugüne kadar genellikle memnun kalarak alışveriş yapıyordum. 16 Eylül 2025 tarihinde, satıcısı kuzeypazar olan bir satıcıdan çalışma masası siparişi verdim. Sipariş numaram: 432 212 920 8. Ürünün 26 Eylül'de kargoya verileceği belirtilmişti...
Konu: 422-864-746-2 Sipariş Numaralı Ürün hakkında Şikayet ve İade Talebi 05.02.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım beyaz katlanır masa, kullanılmış, çizik, kirli ve üzerinde yemek artıkları bulunacak kadar kötü bir durumda tarafıma gönderildi. Ürünü teslim alır almaz iade talebi olu...
28 Ağustos’ta Decomob markalı makyaj masası siparişi verdim (Sipariş No: 427 381 085 5). Ürünün 4 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu, ancak bugün 5 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma ulaşmadı. Siparişi Karabağlar/İzmir adresine teslim almak istedim. Te...
11 Ağustos tarihinde teslim edilmesi gereken, Hepsiburada üzerinden aldığım İzmir Alinda Mobilya 5’li sehpa setim (sipariş no: 445 037860 2), Aras Kargo tarafından hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 5661*****3600. Teslimat adresim Milas Adabükü Boğaziçi Mahallesi’dir. 6 Ağustos’ta sat...
Yorumlar