Wonodd Bahis Sitesi Kural Değişikliği Bildirimsiz Kazançları Aldı

Yıllardır online bahis sitelerini kullanan biri olarak, 14 yıldır üyesi olduğum Wonodd bahis sitesinde yaşadığım durum tam anlamıyla skandaldır. 24 Ağustos tarihinde sitede yaptığım işlemler sonucunda hesabımda yaklaşık 80.000 TL kazanç oluştu, ancak site bu kazancımı keyfi şekilde iptal ederek el koydu ve sadece 12.000 TL ödeme yaptı.

Bana gerekçe olarak, 400 TL ile en fazla 12.000 TL kazanılabileceği şeklinde yeni bir kural getirdiklerini ve bu yüzden 80.000 TL’lik kazancımı ödemeyeceklerini söylediler. Oysa yıllardır aynı siteden çok daha yüksek tutarlarda kazanç elde edenleri gördüm, kendi yakın çevremde dahi böyle bir sorunla karşılaşan hiç olmadı. Site el değiştirip altyapı değiştirdikten sonra bu tarz uygulamalar başladığı izlenimini edindim.

En rahatsız edici olan ise bu kural değişikliğinin hiçbir kullanıcıya açık ve net bir şekilde duyurulmamış olmasıdır. Site kurallarını sessizce değiştirmişler, herhangi bir bilgilendirme, e-posta, SMS ya da uygulama içi uyarı yapılmamış. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de “Biz kuralları değiştirdik, haberiniz yoksa o sizin sorununuz” şeklinde son derece kaba ve sorumluluktan kaçan bir yaklaşım sergilediler. Tarafıma ne makul bir açıklama sunuldu ne de mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretildi.

Yıllardır üye olduğum bu sitenin, kullanıcılarını bilgilendirmeden kural değiştirip insanların kazancına el koyması güven sarsıcı ve son derece haksız bir uygulamadır. Bu yaşananlardan sonra 20’ye yakın aktif kullanan arkadaşımın siteyi bırakmasına vesile oldum.
Wonodd’tan beklentim, kural değişikliğine sığınmadan, kazanılmış hakkım olan 80.000 TL’lik kazancımı eksiksiz şekilde hesabıma ödemesi ve kullanıcıları bilgilendirmeden yapılan bu tür tek taraflı uygulamalara son vermesidir.