Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Satın Alındıktan Sonra Hesaba Giriş Yapılamıyor

Mihriban
23 Nisan 2025 15:521.903

Merhaba,

22 Nisan salı günü Wise&Rise platformundan internet üzerinden 1 yıllık üyelik satın aldım. Ödemeyi gerçekleştirdim. Sonrasında hesabıma giriş yapmak istedim ancak sisteme giriş için verdiğim mail adresini sistem kabul etmedi ve giriş yapamadım. Üyeliğimin aktive olduğuna dair bir bilgilendirme maili geldi fakat sisteme giriş yapamıyorum. Banka hesabımı kontrol ettiğimde tüm ödemenin yapıldığını görüyorum. Lütfen giriş yapmama yardımcı olabilir misiniz?

25 Nisan 2025 09:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Wise&Rise’a olan ilginiz için teşekkür ederiz. Teknik ekibimizle gerçekleştirdiğimiz kontrollerde sistem tarafında bir aksaklık görünmemektedir. Yaşadığınız durumun anlık bir kesintiden kaynaklanmış olabileceğini düşünüyoruz. Kontrollerimizi sağladığımızda sisteme giriş yapabildiğinizi teyit ettik. Herhangi başka bir sorunuz olursa lütfen bizimle paylaşın. İyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Üyelik Aktivasyonu Sorunu Ve İade Talebi

Çisel
17 Şubat 2025 10:311.688

"Wise&Rise'dan Emre Bey'e çok teşekkür ederim. Hızlıca iletişime geçerek sorunumu çözüme kavuşturdular."

Üyelik Aktivasyonu Sorunu Ve İade Talebi

Wise&Rise Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Üyelik İptali Sorunu

Deniz

Wise&Rise sitesinin müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal etmek için önerdikleri adımları takip ettiğimde g...

Wise&Rise Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Üyelik İptali Sorunu