Winxbet’te 4300 TL Bahis İadesi Yapılmaması Ve Açıklama Talebi
Winxbet adlı sitede evolution oyun sağlayıcısının immersive rulet masasında 4300 TL tutarında bahis yaptım. Oyun sırasında server hatası oldu, bahisim ne oyunda kabul edildi ne de hesabıma iade edildi.
Durumu evolution oyun sağlayıcısına ilettiğimde bunun bir server hatası olduğunu kabul ettiler ve SD-2834024 numaralı bir kayıt oluşturduklarını söylediler. Ardından Winxbet canlı destek ile görüştüm, sorunun çözümü için mail atmam gerektiğini belirttiler. İstenilen şekilde mail göndermeme rağmen şu ana kadar hesabıma herhangi bir iade yapılmadı ve sorun çözüme kavuşmadı.
Evolution tarafından hata kabul edilmişken, Winxbet in bu bahis tutarını hala hesabıma yansıtmamasını anlamıyorum. 4300 TL lik bahis tutarımın eksiksiz şekilde en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba Yaren Hanım, Değerli görüşlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz en kısa sürede talebinizle ilgili sizinle irtibata geçecektir. Diğer tüm talepleriniz için 7/24 aktif canlı destek hattımıza bağlanarak yardım isteyebilir ve temsilciniz tarafından aranma talebi oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Winxbet Müşteri İlişkileri Birimi




