Winovcasino Bakiye Hesabıma Aktarılmadı

Winovcasino sitesine 22.06.2026 tarihinde saat 14.20’de havale yöntemiyle 7.000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında para banka hesabımdan düşmesine ve dekontum olmasına rağmen, tutar oyun hesabıma yansımadı.

Dekontu canlı desteğe ilettim, alıcı hesabın doğru olduğunu, sorunun bankadan kaynaklı gecikme olabileceğini söylediler ve bir süre beklememi istediler. Aradan yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen bakiye hâlâ hesabıma aktarılmadı. Daha sonra canlı desteğe iki kez daha bağlandım ancak her seferinde yine sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir süre verilmedi.

Hem paramın ortada kalması hem de süreçle ilgili net bir bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. 7.000 TL’lik tutarın en kısa sürede ya oyun hesabıma aktarılmasını ya da aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.