Kalıcı Üyelik Kapatma Talebime 90 Gün Gerekçesiz Bekleme Süresi

Winovcasino hesabımın kalıcı olarak kapatılması için bugün canlı destek üzerinden başvuruda bulundum. Açık ve net bir şekilde üyeliğimin tamamen kapatılmasını talep etmeme rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan 90 gün beklemem gerektiği söylendi.

Ben hesabımı artık kullanmak istemiyorum ve kişisel tercihim doğrultusunda üyeliğimin derhal, geri açılmayacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum. Herhangi bir ek evrak ya da işlem talep edilmemesine rağmen bu kadar uzun bir bekleme süresi belirtilmesi hem güven vermiyor hem de mağduriyet yaratıyor.

Winovcasino’dan, talebim doğrultusunda üyeliğimin en kısa sürede kalıcı olarak kapatılmasını ve bu işlemle ilgili tarafıma yazılı teyit verilmesini bekliyorum.